Términos de Servicio

1. Definiciones y Alcance

ConsulTech Pro es una empresa de consultoría empresarial especializada en transformación digital, estrategia corporativa y optimización de procesos. Estos términos de servicio rigen el uso de nuestro sitio web, servicios de consultoría y cualquier material relacionado proporcionado por nuestra empresa.

Por "Servicios" entendemos todas las actividades de consultoría, asesoramiento, análisis, implementación y soporte que proporcionamos a nuestros clientes. Por "Cliente" o "Usted" nos referimos a cualquier persona física o jurídica que utilice nuestros servicios.

2. Servicios de Consultoría

Nuestros servicios de consultoría incluyen, pero no se limitan a:

• Transformación digital empresarial
• Desarrollo de estrategias corporativas
• Optimización de procesos operativos
• Implementación de sistemas de Business Intelligence
• Gestión del cambio organizacional
• Auditorías y evaluaciones de riesgos
• Capacitación y desarrollo de equipos

Todos los servicios se proporcionan de acuerdo con los estándares profesionales de la industria y las mejores prácticas reconocidas internacionalmente.

3. Condiciones de Contratación

Los servicios de consultoría se proporcionan mediante contratos específicos que detallan el alcance, cronograma, entregables y condiciones comerciales. Cada proyecto requiere la firma de un contrato de servicios profesionales antes del inicio de cualquier trabajo.

Los presupuestos y propuestas tienen una validez de 30 días calendario desde su emisión. Los precios pueden estar sujetos a modificaciones debido a cambios en el alcance del proyecto o circunstancias imprevistas.

El cliente debe proporcionar acceso a la información, personal y recursos necesarios para la ejecución exitosa del proyecto según se establezca en el contrato específico.

4. Condiciones de Pago

Los términos de pago se establecen en cada contrato individual. Generalmente, se requiere un pago inicial del 30% al momento de la firma del contrato, pagos progresivos según hitos del proyecto, y el saldo final a la entrega de los resultados.

Los pagos vencidos después de 30 días pueden estar sujetos a intereses de mora según la legislación vigente. ConsulTech Pro se reserva el derecho de suspender los servicios en caso de retraso en los pagos.

Todos los precios están expresados en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación española.

5. Confidencialidad y Propiedad Intelectual

ConsulTech Pro se compromete a mantener la más estricta confidencialidad respecto a toda la información proporcionada por el cliente. Toda información sensible está protegida por acuerdos de confidencialidad específicos.

Los metodologías, herramientas, procesos y conocimiento técnico desarrollados por ConsulTech Pro permanecen como propiedad intelectual de la empresa. Los entregables específicos del cliente se consideran propiedad del cliente una vez completado el pago total.

El cliente retiene todos los derechos sobre su información confidencial, datos empresariales y propiedad intelectual preexistente.

6. Limitación de Responsabilidad

ConsulTech Pro proporciona servicios de consultoría basados en la información disponible y las mejores prácticas de la industria. Sin embargo, los resultados empresariales dependen de múltiples factores externos que están fuera de nuestro control.

Nuestra responsabilidad se limita al valor total del contrato específico. No seremos responsables por daños indirectos, pérdida de beneficios, interrupción del negocio o daños consecuentes.

El cliente reconoce que las decisiones empresariales finales son responsabilidad exclusiva de su organización, y que nuestro rol es de asesoramiento y soporte técnico.

7. Modificaciones y Cancelaciones

Cualquier modificación al alcance del proyecto debe ser acordada por escrito por ambas partes y puede resultar en ajustes en el cronograma y costos del proyecto.

El cliente puede cancelar los servicios con un aviso previo de 15 días laborables. En caso de cancelación, se facturarán todos los trabajos realizados hasta la fecha de cancelación más cualquier costo no recuperable incurrido.

ConsulTech Pro se reserva el derecho de terminar el contrato en caso de incumplimiento material por parte del cliente, con un aviso previo de 30 días.

8. Uso del Sitio Web

El contenido de este sitio web es solo para fines informativos. No debe considerarse como asesoramiento específico para su situación particular sin una consulta directa con nuestros expertos.

Está prohibido el uso no autorizado de cualquier contenido, reproducción, distribución o modificación del material de este sitio web sin el permiso expreso por escrito de ConsulTech Pro.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del sitio web en cualquier momento sin previo aviso.

9. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para la prestación de servicios, comunicación comercial autorizada y cumplimiento de obligaciones legales.

El cliente tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar sus datos personales según se establece en la legislación de protección de datos vigente.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos de servicio se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

Antes de recurrir a procedimientos legales, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa mediante negociación directa o mediación profesional.

11. Modificaciones de los Términos

ConsulTech Pro se reserva el derecho de modificar estos términos de servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Se notificará a los clientes activos sobre cambios significativos en los términos a través de los medios de comunicación habituales. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos modificados.